Técnico de Suporte (São Paulo/SP)
Job type: Effective
Work model: Onsite
Job description
Procuramos por pessoas que amem um bom atendimento. Que tenham paixão e desejo de entregar a melhor experiência do usuário para nossos clientes internos. Se você adora trabalhar com o tecnologia, tem empatia e atenção aos detalhes, venha fazer parte da nossa equipe!
Responsibilities and assignments
* Prestar suporte técnico aos usuários, bem como: resolução de dúvidas, problemas relacionados a infraestrutura, instalações e configurações de softwares;
* Realizar atendimento na conexão de notebooks e periféricos em apresentações em projetores, telas, tv's.
* Prestar suporte quanto à eletrônica básica, elétrica básica, sistemas de monitoramento/ cftv, sistemas de áudio e vídeo;
* Prestar suporte na instalação e configuração de ativos de rede e wifi.
* Prestar suporte na instalação e configuração de Windows 7, 10, Server etc;
* Auxiliar na execução de atividades de manutenção de redes e segurança, telefonia, servidores, desktops, notebooks;
* Prestar atendimento na solução de incidentes por acesso remoto e pessoalmente;
* Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento/Documentação;
Requirements and qualifications
* Suporte à Informática/Computadores/Notebooks;
* Pacote Microsoft Office;
* Experiência com atendimento a usuários locais e remotos.
* Conhecimentos técnicos em hardware (desktops e notebooks);
* Conhecimentos de redes;
* Conhecimento de telefonia (Digital / Voip);
Additional information
Benefícios
Vale-Alimentação ou Refeição (sem desconto de 20%);
VT ou Vale combustível (sem desconto de 6%);
Desconto em nossos produtos (Essentia Pharma, Essential Nutrition e Noorskin);
Programa de promoção à saúde com atendimento médico e pediátrico;
Programa de promoção à qualidade de vida com terapeutas, coachings e psicólogos, incluindo técnicas de mindfulness, wellness e manejo do estresse;
Cursos de capacitação profissional;
Ambiente de trabalho acolhedor - Cultura Essentia.
Horário de trabalho: Segunda à sexta das 08h às 18h.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem
- Step 3: Entrevista RH
- Step 4: Entrevista com Gestor
- Step 5: Hiring
SOBRE NÓS
Nascida em 2004, a Essentia Pharma é a primeira empresa do Essentia Group. Uma farmácia de manipulação idealizada para levar mais qualidade de vida para as pessoas e promover o bem-estar. Nos especializamos na medicina preventiva, ortomolecular e nutrologia. Somos referência na produção de hormônios transdérmicos e reconhecidos pelas soluções no tratamento de pacientes autistas.
A partir da expertise farmacêutica e com o sonho de propagar ainda mais o desejo de bem, surge a Essential Nutrition focada em nutrição funcional. Nossos produtos refletem a nossa essência. Em cada um deles estão os benefícios e desejos reais que queremos oferecer.
Em 2019, devido a nossa paixão por tecnologia criamos a Essentia Technologies, onde buscamos novas soluções voltadas para a área da saúde. Atualmente, nosso principal produto é o Easy Health, um software voltado para o gerenciamento de clínicas, que busca melhorar a experiência do médico e seus pacientes.
Lançada em Junho de 2022, Noorskin é uma marca do Essentia Group que cria fórmulas eficientes, livres de carga tóxica e com nutrientes que ajudam a restabelecer a resiliência natural da sua pele e do seu corpo e que o reconectam com a sua beleza essencial.
Juntos formamos o Essentia Group e desenvolvemos soluções dentro de uma mesma filosofia, criadas com muito amor, a partir das melhores matérias-primas do mundo, para que cada ser humano chegue mais perto do seu propósito e para que possa desfrutar a arte de viver.
São mais de 100 produtos. 1.200 colaboradores.
Levamos saúde em mais de 10 países.
Trabalhar no Essentia Group é trabalhar em busca da perfeição. Acordar todos os dias nos perguntando como podemos melhorar. Como podemos encantar ainda mais nossos clientes? Quais soluções podemos criar para melhorar a vida do paciente? Como podemos quebrar paradigmas e realizar o que, até então, era tido como impossível?
Temos muito orgulho de toda nossa equipe, também conhecida como Família Essentia, que faz com que esse sonho se torne realidade diariamente.
Venha fazer parte você também!
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