Customer Success (Presencial)

Buscamos profissionais atenciosos e com excelentes habilidades de comunicação. Como nosso Customer Success você será responsável por fazer cada cliente sentir-se único e bem-vindo. Você irá nos auxiliar a identificar as necessidades de cada cliente, apresentar e responder perguntas sobre os nossos serviços, recomendando soluções, além de identificar e criar oportunidades de negócio. Topa o desafio? Então vem fazer parte do nosso time!

* Prestar suporte aos usuários da plataforma;

* Apresentar soluções e melhorias para os usuários;

* Auxílio aos usuários via acesso remoto; 

* Analisar dados de uso do sistema para criação de relatórios;

* Apresentar propostas de soluções para padrões/problemas encontrados;

* Propor e agir de maneira proativa e dinâmica para solução dos problemas.

* Ensino superior completo ou cursando; 

* Experiência anterior em atendimento ao cliente;

* Possuir noções de Informática;

* Boa comunicação verbal e escrita;

* Possuir facilidade para trabalhar em equipe;

* Possuir perfil adaptável a mudanças e desafios.

Benefícios

VA ou VR (sem desconto de 20%);

VT ou Vale combustível (sem desconto de 6%);

Plano de Saúde (mensalidade paga pela empresa);

Plano Odontológico;

Bônus de Merecimento;

Seguro de Vida;

Desconto em nossos produtos (manipulados linha Essentia Pharma e linha Essential Nutrition);

Rede de descontos em lojas e restaurantes;

Presente de final de ano;

Área de confraternização - churrasqueira;

Sala de meditação;

Sala de descanso;

Sala de Jogos;

Atendimento médico;

Atendimento pediátrico;

Terapeutas, Coaching e Psicólogos;

Programa de Meditação, Wellness e Manejo do Stress;

Ginástica laboral;

Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;

Ambiente de trabalho acolhedor - Cultura Essentia.

Horário de Trabalho: De segunda a sexta das 09:00 às 19:00 (Presencial)

O Essentia Group reúne as marcas Essentia Pharma, Essential Nutrition, Essentia Technologies, Noorskin e Be Generous. Com mais de 130 produtos e 1.600 colaboradores, as marcas do Essentia Group promovem saúde, bem-estar, qualidade e inovação.

Cada uma das nossas empresas é uma oportunidade diferente de servir ao ser humano, através do desenvolvimento de produtos e serviços que ampliam a visão da saúde e as possibilidades para viver melhor e aproveitar a vida para evoluir.

Trabalhar no Essentia Group é buscar a evolução contínua.

Se você também busca a sua melhor versão a cada dia, junte-se a nós!